 信件内容 |
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| 流水号 | 20230304001 | ||
| 标 题 | 图书馆的在架图书 | ||
| 发件IP | 172.27.18.* | ||
| 写信时间 | 2023年03月04日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的校长： 您好！ 此次写信打扰，十分抱歉，就写信原因请允许我道来：在图书馆（华荣图书馆）查找书籍，用安顺学院图书馆公众号和馆内的查询机查询，显示图书在架，但是去书架上寻找书籍的时候，却没有找到书籍。希望各位领导及老师得闲时能帮忙解决一下，谢谢！ 祝 身体健康，工作顺利！ 2023年3月4日 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 亲爱的同学 你好！来信已知悉。 针对同学所反映的问题，图书馆深入开展了调查研究，确实发现因大量腾库剔旧图书(包括屯研中心、乡村振兴中心存放图书、捐出图书)系统中仍能检索显示“在架”、借还图书不能及时上架、图书乱架未能有效整理、开架管理学生在馆取书阅读等情况而导致师生索书困难的问题。对此，图书馆在系统管理平台商的技术支持下，解决了无法流通仍显示“在架”的问题。同时，图书馆将提请学校人员配置支持，进一步加大图书整架和相关管理的力度，努力为全校师生提供优质的服务。同学们若遇索书困难，可联系图书馆工作人员，我们会随时提供相应的帮助。 祝学业进步，生活愉快！ |
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| 处理时间 | 2023年03月13日 | ||
中国足球彩票校长信箱的使用说明
一、书记、校长信箱受理范围
1.书记、校长信箱只受理本校师生员工的实名来信，不受理与学校日常工作无关系的问题；
2.对学校改革、发展的意见和建议；
3.关系师生员工群体利益的重大问题；
4.已向有关部门反映，但没有得到妥善处理的问题。
二、信件受理程序：
书记、校长信箱受理程序为：来信查阅（党政办公室秘书科）——信件处理（党政办公室秘书呈报学中国足球彩票：批示后转送相关部门）——信件回复（各单位形成的答复意见经党政办公室审核后发布）。
三、信件回复承诺时限
书记、校长信箱来信一般应在五个工作日给予答复；情况复杂的不应超过十个工作日；仍无法解决的，应以书面或电话形式向写信人做出回复，并继续跟进落实。
