 信件内容 |
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| 流水号 | 20181121001 | ||
| 标 题 | 9号楼男生无热水可用 | ||
| 发件IP | 114.138.121.* | ||
| 写信时间 | 2018年11月21日 | ||
| 信件内容 | 寒冬来临，气温骤降，学生们结束一天的学习任务带着一身寒气回到本该温暖的寝室。可是，这个寝室居然连最基本的生活需求都不能给到我们，寝室限制用电让我们不能烧水我能理解成为我们安全着想，整栋楼1200余名学生就用两个热水器(并且其中一个经常坏)我也忍了，现在，两个热水器都坏了，已经一个多星期，这么冷的天让我们怎么过，每天想洗个脸泡个脚洗次澡都成了一种奢求，每次去接热水都是在做祈祷碰运气。我想，这符合以人为本的教育观吗？这能体现关爱学生的本意吗？难道非要我们去违规使用大功率电器，出现事故又反过来怪罪学生？安道乐学让我们怎么安？怎么乐？都说在艰苦中奋斗，但是，21世纪的大学，还不能让我们安心的用上热水吗？艰苦应该不是指在这些基本的生活条件上艰苦吧。希望有关领导以及部门能够重视这些问题，虽然情绪稍有激动，但这就是我们的心声 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学你好： 对于你的反映，学校后勤处回复如下： 你所反映的情况属实，给你造成的不便请你理解，并表示歉意。 一、接到热水器频繁故障的情况后，后勤处立即安排了对原热水器的及时修理，但因现有热水器已经老化维修后依旧频繁出现故障，在楼道安装热水器不符合消防安全管理规定，针对此情况已经安排购置新的热水器，重新选址安装，因热水器备货及系统测试的需要，预计在近期能安装调试完毕并投入使用； 二、学生宿舍楼道部分区域涉及消防通道，按照消防规定禁止堆放物品、晾衣服，请同学们积极配合，支持和理解学校宿舍管理工作。 希望同学理解支持后勤工作，并对我们的工作进行有效的监督，以后类似情况可在微信管理服务群或向后勤处宿管科反应，有助于我们及时处理。 祝：学习顺利 ！生活愉快 ！ |
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| 处理时间 | 2018年11月22日 | ||
中国足球彩票校长信箱的使用说明
一、书记、校长信箱受理范围
1.书记、校长信箱只受理本校师生员工的实名来信，不受理与学校日常工作无关系的问题；
2.对学校改革、发展的意见和建议；
3.关系师生员工群体利益的重大问题；
4.已向有关部门反映，但没有得到妥善处理的问题。
二、信件受理程序：
书记、校长信箱受理程序为：来信查阅（党政办公室秘书科）——信件处理（党政办公室秘书呈报学中国足球彩票：批示后转送相关部门）——信件回复（各单位形成的答复意见经党政办公室审核后发布）。
三、信件回复承诺时限
书记、校长信箱来信一般应在五个工作日给予答复；情况复杂的不应超过十个工作日；仍无法解决的，应以书面或电话形式向写信人做出回复，并继续跟进落实。
