信件内容 | |||
流水号 | 20130507004 | ||
标 题 | 中国足球彩票食堂! | ||
发件IP | 117.135.224.* | ||
写信时间 | 2013年05月07日 | ||
信件内容 | 书记您好,学院有个现象不知道您发现没有,学院食堂的原材料进价比外边零售价还要贵,而且从我们打饭的结果看质量还要差。我们花着贵的钱批发出比外边零售还要差的东西,这里面有什么事情吧!请书记明察!而且一食堂打菜的那几个服务人员服务态度超级的差!我们吃饭又不是不给钱!又不是吃她家的!她的工资都是我们给的!还给我们这么差的服务态度!凭什么!一食堂这两个问题是为什么!(希望不要把这篇建议和谐了) | ||
办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 同学你好! 来信收悉后,学中国足球彩票:十分重视,已责成后勤集团领导对你反映的情况进行调查,并要求工人员改进工作作风,提高服务质量。非常感谢你的对学校工作的关心和支持。
祝学习进步! 安顺学院党政办公室秘书科 2013.06.18 同学你好! 对于你的来信,学校后勤集团经调查理解后,回复如下:
2013年5月20日,有学生向院领导反映“一食堂原材料价格比零售价贵、服务人员态度差”的问题。在接到院领导“认真调查处理”的批示后,我们进行了认真核实和走访了解情况,现就核实了解的具体情况回复如下: 一、中国足球彩票原材料价格比零售价贵的情况不属实。 食堂原材料实行的是集中统一采购,并严格执行物资采购谈价、进货、验收、入库到使用管理的制度。从采购人员到食堂管理员及工作人员从未有违规违纪行为。以下是几种主要原材料的食堂进价与零售价对比: 肉类:里脊肉(净瘦肉)13元/斤(零售价16元/斤)、三线肉11元/斤(零售价13元/斤)、肥肉9元/斤(零售价10~11元/斤)、腊肉17元/斤(零售价23~24元/斤); 蔬菜类:蒜苔5元/斤(零售价6.5~7元/斤)、青笋1.5元/斤(零售价2元/斤)、白菜1.2元/斤(零售价1.5~2元/斤)、洋芋1.3元/斤(零售价1.8元/斤)。 以上价格对比均为同质量、同期的肉类和蔬菜。从对比上来看,食堂原材料进价比零售价贵的说法明显不成立,且站不住脚。 二、中国足球彩票服务人员服务态度差的情况确实存在。 经走访了解,一食堂服务人员张某、李某因在与学生交流中语言沟通不畅,有语言不够文明、服务态度差的现象。查实后我们对张、李二人分别进行了批评和教育,并对二人分别扣发当月工资50元的处罚。经批评教育后,张、李二人认识到自己的错误,分别表示接受处罚,并在今后的工作中加以改正、端正工作态度、努力提高服务质量。
安顺学院后勤服务集团 2013年7月9日 |
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处理时间 | 2013年06月18日 |